婴儿用品店增加客户的方法有哪些
客户是保证婴儿用品店销量业绩的基础,婴儿用品店生意不景气,多半是因为货架上陈列的商品无人问津,该如何提高客户到店购买的兴趣?如何增加有效的客源数量?作为每个婴儿用品店主的必修课,接下来爱亲小编这篇文章,将为大家分享婴儿用品店该如何增加有效的客源。
分析当地市场需求:对大部分人来说,开店做生意不是一件简单的事,尤其对婴儿用品店老板而言,门店的装修风格,商品价格,经营类目,都要符合当地居民的消费水平,消费习惯,不能和当地的市场需求相违背,例如有很多婴儿用品店老板,门店装修、服务、产品质量样样都挑不出毛病,但还是会抱怨门店留不住客,原因是什么呢?
和当地的消费市场背道而驰,比如根据当地的居民消费水平来看,他们能接受的奶粉价格在200元左右,大多用的是国产奶粉品牌,但这位母婴老板门店走的是高档经营模式,门店销售主打进口产品,单单是一罐奶粉就卖到400多,所以导致客户来店看一圈就走了,渐渐的到店人数越来越少,这就是因为没有分析市场定位而造成的。
用良好服务使客户建立信任:母婴用品店如何增加客源呢?除了在上节提到的,满足当地居民日常消费习惯,质量过硬,价格公道。然后就是培训店员,在所有母婴用品店的经营中,都有这样一个“真理”就是保留住一个老顾客,比建立10个新顾客要好的多。而婴儿用品店店员服务的态度,就决定了是否会拥有老顾客,决定了以后生意的好坏,因为实体店的优势就是,能提供给消费者好的服务,看的见的品质和良好的信誉。
众所周知,在当今这个移动互联网时代,资源变得更加的互通。线上线下领域互通分流,资源正在慢慢变得稀薄。因此婴儿用品店需要对自己的顾客定期沟通了解,解决顾客提出的问题。
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