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作为孕婴店管理者需要掌握哪些技巧？

来源：网络转载 Tag：爱亲母婴开店技巧孕婴店经营技巧孕婴店运营管理孕婴店开店指南开孕婴店加盟指南创业加盟开店指南点击量：4754发布时间：2022-05-19

孕婴店管理涉及到的因素有很多，人、物、财、时间都要做到合理分配。在管理上除了充分利用人力资源，发挥个人能力之外，孕婴店在管理上还有很多技巧需要掌握。接下来爱亲小编为你分析。

孕婴店首先要实行人性化管理。对店员制定的母婴店服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，母婴店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，母婴店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。在人性化管理上，经营者首先要严于律己，以理服人，其次，要能够体恤人心，经常地观察员工的心态，发现有什么异常及时的帮助他们改正。

孕婴店管理者要适当的运用激励机制。没有人愿意做一个无成就的人，因此，要对自己的员工进行激励。比如说在母婴店内，员工捡到了顾客的钱包，没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人，不仅要对她进行精神上的赞扬，如果辅以奖金之类的赞赏，对其他员工也会产生很大的激励作用，从而在母婴店整体上树立起团队素质形象。

最后，孕婴店管理要做到职责明确。对于小一点的店来说一般只有个把人，母婴店经营者往往会认为没有必要分得那么清楚，只要把活干完就行了，其实并不如此，没有明确任务的时候员工往往会有一种偷懒心理，反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时，不仅影响心情还会使工作效率下降。因此，给每一个员工制定一个职责，这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。

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