开店技巧

婴儿用品店的导购需要掌握哪些服务技巧呢？

来源：网络转载 Tag：母婴店经营技巧销售技巧，导购母婴店加盟点击量：3067发布时间：2022-05-20

很多导购在顾客进婴儿用品店后经常说就是：“你好，欢迎光临！我们这里正在搞活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！我通常把这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择！给了顾客拒绝的机会！

那么婴儿用品店的导购需要掌握哪些服务技巧呢？爱亲小编为你分析。

要经营一个客户不容易，但是要失去一个客户却是轻而易举的事情。如果一个婴儿用品店的服务人员和经理，他们的回答是相同的，那么这个婴儿用品店经理的价值在哪边？心中的认知会决定行为。生意的成交与否在其次，但是至少要做到一个婴儿用品店的标准，就是要让客户能够喜欢进到婴儿用品店来。

销售人员还是解说员：很多客人是因为广告进到婴儿用品店里面来，但很多销售人员只尽到了一个解说员的义务。在各家门店里的商品其实是大同小异，它没有在商品上产生差异，而唯一能产生差异的是销售服务人员，而且是在现场的那个人、面对客户的那个人，他是不是真正能帮这个商品产生加值、增值的效果。婴儿用品店销售服务人员的认知：先重视自己，才能够再去重视产品，甚至重视婴儿用品店。如果想收入提升，第一件应做的事情是先问自己：我所站在的工作职场上，我是要做销售人员，还是我只是想一辈子站在这个工作岗位上面当解说人员？

客户至上的真实体现：“客户至上”是广告还是客户进来婴儿用品店之后实际上所接受到的对待或感受？

与企业站在同一阵线：我能帮企业做什么？如果没有跟着企业走过共苦的过程，就不会拥有共甘的资格。销售人员对工作、职业和事业的心态差别是：什么是工作——我能混就混、我能摸就摸；什么叫职业——反正你给我多少钱我做多少事，我也不会坑你，反正我做完就算；什么是事业——我是公司的门店人员，我就把我当成公司的老总一样来工作。

一视同仁的服务态度：一视同仁的服务态度。人人有机会，但是谁来掌握他？机会自然会留给最积极的人。

所有的销售高手全部都是训练之后的结果，因此婴儿用品店的日常培训很重要，若想掌握销售技巧需要不断的加强培训力度，想了解更多销售培训技巧可以联系爱亲客服人员。

分享到 QQ空间新浪微博人人网腾讯微博网易微博

本文链接地址:爱亲母婴店加盟

（注：本站所有与爱亲品牌无关图片均来源于网络转载,如有侵权,请及时联系删除）

上一篇： 婴儿用品店的导购需要掌握哪些服务技巧呢？

下一篇： 以下婴儿用品店经营误区你中招了么？

开店技巧

婴儿用品店的导购需要掌握哪些服务技巧呢？

新闻推荐

相关阅读

在线加盟申请表

留言内容（必填）

北京爱亲科技股份有限公司

客服热线:400-139-8866