三胎政策开放，许多宝妈投入了母婴行业的大潮，大街上母婴加盟店遍处可见。不过让店主郁闷的是，为什么其他门店顾客络绎不绝，我的店铺却无客人上门呢，面对客户流失，我该怎么办？今天爱亲小编教您几个金牌导购的销售技巧，相信您掌握以下母婴加盟店开店技巧，在一定程度上可以杜绝客户流失，让您的母婴加盟店门庭若市。

一个优秀的导购对于母婴加盟店的销售额有很大的影响，于是很多店长都在为培训一批优秀导购而发愁，今天我们就推荐一些简单实用的销售技巧。

学会随机应变，跟紧客户不如随传随到：

不知大家有没有发现，有的顾客愿意让我们介绍产品，而有的顾客离得太紧反而会招来客户反感，甚至逼走客户。有客户进店，销售员往往是立马招呼客户，并紧随客户选产品，客户走到哪儿，导购也跟到哪儿，这类导购认为：客户需要的时候，她们就能立即答疑解惑，并帮助客户选产品。事实上，客户也要分类别，大多数客户都不喜欢导购一直跟着，而是希望导购随叫随到，有些客户被跟得太紧，反而“被逼走”。因此，导购最佳的做法是：先跟随客户进到店内，并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况，再引导客户到他喜欢的产品风格区域，告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找你。——这样，客户才能在放松状态中选择产品。

洞察客户心理，解决顾客最关心的问题：

一个金牌导购要学会洞察客户心理，了解客户想要的是什么。如果知道自己的产品并没有太大优势，那么导购人员可以把精力放在独有的一个优势（当然最好是顾客最需要、最期望的那个卖点），这也是母婴加盟店导购人员在销售过程中的杀手锏。

强调顾客感受，不急于销售产品：

母婴生活馆要想留住顾客，还可以在服务上下功夫。现在的母婴店普遍存在一种现象，导购想客户证明“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。急于销售产品给客户不好的体验。

我们在销售产品的同时应注重顾客感受，以聊天的方式切入，导购掌握一定的母婴知识并与顾客交流，不强势销售。

我们在销售过程中，还要注意引导顾客感受产品，比如：导购人员在介绍卖点的时候，可以先“强制”顾客来体验，因为很多的产品只有摸了、感受了，才有机会购买，这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势，作出过渡与铺垫，让顾客能主动注意关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题。千万不要独自一人唱独角戏。让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象。

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