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带你了解爱亲母婴用品店收银员的工作

来源：网络转载 Tag：爱亲母婴用品店母婴用品店开店指南母婴店开店技巧母婴店社群营销点击量：2529发布时间：2022-04-21

事实上,收银作业不只是单纯地为顾客提供结账服务,爱亲母婴用品店的收银员收取了顾客的钱款后,也并不代表整个销售就此结束，因为在整个收银作业的流程中,还包括对顾客的礼仪态度和资讯的提供,现金作业的管理,促销活动的推广,损耗的预防。因此,母婴店应加强收银作业的管理。接下来让我们看看爱亲母婴用品店的收银管理吧。

扫描作业

爱亲母婴店对员工扫描作业，要求快速扫描，以快的速度将商品进行扫描,包括熟悉一般商品条形码印刷的位置、保持印有条形码包装面平整、条形码正对着扫描器或扫描枪等

扫描。保证每一件商品都被有效扫描过,在顾客已付款的商品中,无商品漏扫描或扫描不成功。

漏扫描直接造成便利店损失,是收银区域防止损耗的重点之一。

消磁作业

爱亲母婴用品店要求收银员消磁时,要以快捷的速度将每一件已经扫描成功的商品进行消磁。保证每一件商品都经过消磁且消磁成功,包括熟悉商品消磁的正确方法和有效的消磁空间,掌握重点消磁的商品进行硬标签手工消磁时,不能损坏商品,应轻取轻拿。消磁例外处理

装袋作业

购物袋尺寸有大小之分,应根据商品的多少来选择正确的购物袋。商品分类是非常重要的,正确科学地分类装袋,不仅能提高服务水平、增加顾客满意度,还能体现尊重顾客、尊重健康的理念。爱亲母婴用品店的收银员要做到，商品过重分开多个购物袋或多套一个购物袋不能装袋向顾客解释因所购商品大小问题,不能装袋袋子破裂去掉破裂袋子,重新包装。

收款作业

爱亲母婴用品店的收银员在接受顾客付款时,必须以合适的音量说“收您**元”此为唱收原则。点清所收的钱款时,必须将正确金额输入收银机中。无论是现金、银行卡,还是移动支付等形式的付款,都必须在收银机上选择正确的付款键输入。接受现金付款时,必须对现金进行真假的识别。不同面值的现金必须放入收银箱规定格中不能混放或放错位置。银行卡单及有价证券不能与现金混放。

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