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母婴店会员少，是否在会员注册环节出了错！

来源：网络转载 Tag：母婴店点击量：4707发布时间：2021-08-05

很多母婴店在办会员的时候，常常出现过于简单或者过于繁琐的问题，有些母婴店就是让消费者留个电话号码，店员来帮你积分；还有的母婴店老板恨不得调查下户口，名字、电话分别是多少，几个孩子，家庭住址详细几栋几户都要写的清清楚楚，会员注册流程非常繁琐，有的甚至还要关注公众号，注册APP，客户对此的抵触情绪也比较大。那么？怎么在注册会员时，应当怎么做呢？爱亲小编为你提供以下方法。

在会员注册时，有关会员的信息收集是我们的必要工作，单纯的留一个电话号码是绝对不够的，但是过于繁重的会员信息收集也是没有必要的。会员注册时那些信息比较重要呢？

1、电话+微信（或关注公众号）

2、会员住址：只需精确至小区、或哪一栋

3、宝宝小名及出生年月（有生日福利的母婴店可精确至日）

4、常用品牌选择

在信息收集中，注意收集有效的信息，也注重对消费者隐私的保护，不要强制要求客户填写大量信息，甚至非常精确的信息。新注册的会员也有必要进行简要调查下客户的品牌选择，对客户的需求做一个简单的了解。

在注册会员的过程中是否需要设置门槛呢？有的母婴店，只要客户进店就注册一个会员，虽然收集了大量的会员，一家经营几年母婴店中所存的会员有5、6万的会员信息，但年度消费会员却只有5000、年度活跃会员只有2000。显然，会员管理是不成功的。而有的母婴店在会员注册时会设置门槛，消费达到一定的金额才允许注册会员，这样的话，会员注册的量虽然减少了，但也流失了一定的销售机会。那么在母婴店的会员注册时，到底是否应该设置门槛？答案是没有必要设置门槛，但是需要对会员进行分级管理。

关于母婴店会员管理的问题，我们会在接下来的文章中继续阐述，想了解更多店铺管理知识的朋友可以联系爱亲客服人员。

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