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母婴店运营管理需要做哪些工作

来源：爱亲 Tag：母婴店点击量：1432发布时间：2021-01-26

现在开母婴店的人有很多，但每个店的生意情况却各不相同，有的月营业能做到几十上百万，有的却入不敷出。其中原因除了与店铺位置以及市场情况有关外，还与母婴店经营者的管理方式有关。任何的行业都有他自己的运营管理规则，懂，并且能运用才能成功，只是懂规则，假如做不到，一样徒劳。接下来爱亲小编为大家介绍几种母婴店运营管理方法。

首先，母婴店经营者要掌握精准的数据管理和分析。数据分析包括：自身销量任务的分解，当年的年度任务，清晰的分解到毎季每月，甚至每天；对当月或当季度会员进行数据分析。根据会员消费数据，发现本系统注册会员与消费会员之间的差距，并以此为基础，将会员进行分级管理。所以，精准的数据管理和分析是母婴店生意好坏的重要因素之一。

其次，母婴店要有贴心的＂体验式＂服务。为停留在店内10秒以上的顾客递上你店内主推的奶粉试饮；为抱着小孩进店的客户，给小孩换上的是你家尿不湿的试用装；主动给进店小孩喂上一点＂米粉＂试吃；小孩游泳后主动穿上你店尿不湿等等，总之将传统型的＂为了销售而销售＂变为＂先为顾客服务再让顾客满意消费＂为目的的＂服务型销售＂模式！

最后，母婴店增值服务项目的添加。随着社会科技化的不断发展，网购对实体店的冲击日益加剧，就会发现近两年母婴行业催生的四大部类＂游泳、理发、摄影和产后恢复＂是有效增强顾客粘性及进店率的法宝之一，因为这四项是任何顾客在网上不能体验甚至买不到的，唯一的体验就是进店。如何利用好这新生的四大部类，自然成为各母婴店抢购的重要手段之一。当然具体的增值服务项目的开设还得门店老板自行掌控，比如有的门店老板甚至试图在母婴店开设画画项目，我觉得可以啊，这样还可以延长客户的寿命期呢！

母婴店运营管理是一个复杂的工作，想了解更多的母婴店管理知识可以与爱亲客服人员联系，他们会给出系统化的母婴店运营管理方法。

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