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母婴店管理如何进行？

来源：爱亲 Tag：母婴店管理点击量：2344发布时间：2020-12-21

母婴店想要稳固立足，除了有高品质产品和差异化服务外，还需要有科学的管理机制，这样方可保障门店正常运转，稳固生存。那么如何做好母婴店管理工作呢，爱亲母婴开店导师就来为大家说说：

母婴店管理，首先要明确店长职责。如店长需对母婴用品内设备、母婴产品、门店帐目、安全防范等进行全面监督管理，还要对导购做好日常培训管理工作，帮助他们提高产品、育儿、销售等方面的技巧。在员工管理方面，要规范行为准则，比如出勤、仪容仪表、服务、店内卫生、陈列等方面，要让员工可执行、可衡量。

如何做好母婴店管理工作，还要梳理母婴用品店工作流程，每日营业前，要对昨天经营情况进行分析总结，找出问题并改善，并制定当日计划。当日若进店顾客较少时，要安排还导购进行其它准备工作，当顾客进店时，要学会察言观色，结合顾客潜在需求为其提供服务，促进销售业绩提升。

如何做好母婴店管理工作，还需要制订母婴店管理制度，包含基本管理制度、卫生制度等，以制度来管人，严格执行，主要围绕考勤、卫生、仪容仪表、员工行为规范、作息时间等方面进行制订。在卫生制度方面，可以进行分工实行卫生包干，以及门店卫生监督检查工作。

母婴店管理想要做得好，还得主要管理好会员，如为会员建立档案，加强维护，并不断拓新让新鲜血液注入。维护好会员至关重要，直接影响门店业绩，比如要详细记录会员的消费情况，并通过短信、电话、微信、邮件等方式为客户送上节日或生日祝福，增强顾客的好感，为母婴用品店积累有效会员，使其成为稳定老会员，还可能给你转介绍更多新顾客。

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