开母婴店卖货重要的是什么
开母婴店卖货是门店的基本工作,门店业绩也是通过卖货产生的。因此,好多门店把提高产品力作为重点工作。然而若是开母婴店一味地之推销产品,那生意是不会太好的。从表面看母婴店卖的是产品,产品其实只是工具,但是谈及根本卖的是母婴服务。而做母婴服务的人就是店里的导购。接下来爱亲小编以导购具备什么样的素质来提高门店业绩。
开母婴店在销售的过程中,导购一定要去加强母婴类专业性知识。店长在对导购人员的日常管理中,一定要重视奶粉、纸尿裤、辅食等母婴一类的专业内容板块的学习和知识获取。一名销售人员是否专业不仅是体现在礼仪,是否热情,是否能说会道等层面上,究其根本,对店铺的任何事情和任何产品都很熟悉以及对产品知识极其熟知才是重中之重。
母婴店导购要做到自信,通俗来说,自信源于“脑子里有智慧,肚子里有货”,这又回归到导购首先要做好案头工作,用产品知识武装自己的大脑,时刻自我发问:你对你自己的产品专业知识的掌握程度如何?你的销售技巧如何?其次,要先相信自己,从而相信自己的产品,要相信的自己产品可能不是最好的,但一定是质量有保障的。对自己的产品信任很重要,是你销售信心的保证。
开母婴店,店主还要做好员工专业培训,包括产品知识和专业培训。婴儿用品是一个引导消费的行业,除日常用品外,许多的商品都要求营业员有丰富的产品知识,能为顾客提供科学的指导消费,让消费者真切地感觉到产品的附加值。
综上所述,爱亲小编建议开母婴店的店主要注重对导购能力的培养,导购员战斗在销售工作的前沿,面对面与顾客接触,其精神面貌、言行举止都代表着公司的形象、产品形象等,是公司很直接的品牌形象代言人。
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