开店技巧

母婴店管理从哪几个方向入手

来源：爱亲 Tag：母婴店管理点击量：1870发布时间：2020-10-14

谈及母婴店管理是一个很大的工程，不是一篇文章就能介绍清楚的。在这里我们就从母婴店店主关心的消费者需求、产品结构和客户管理这几个方面跟大家分析一下母婴店管理的具体注意事项。

母婴店要想盈利关键是满足顾客需求。因此母婴店管理的第一步是了解消费者的需求。现在的孕产妇和年轻妈妈的生、养经验通常都比较缺乏，她们非常需要一些专业的指导或建议，比如孕产期如何护理、宝宝该怎样添加辅食等知识。如果在店里购买婴孕用品的同时能很方便得到这些婴孕常识，就会获得消费者的信任，她们的消费行为就会逐渐忠诚化，店里的生意也就能兴旺持久。

　母婴店管理中还有一项是产品管理。母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求，但新手入行，开店面积往往不大。品种要配齐，品牌要精选。婴儿用品分类细致，每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大的奶粉、纸尿裤，也不要超过5个品牌。品牌上得太多，资金占用量大，库存风险大。

母婴店管理要做好客户管理的工作。关于客户管理要选择好重点客户，开展人性化销售。经营过程中还可建立婴幼儿档案，可根据档案材料做好售后服务工作，问问他们买了某种商品后使用效果如何，甚至还可采用些温情销售手法，在婴幼儿生日来临之际给个问候、赠送小礼品等，这样客户关系稳定，生意自然好。

开母婴店并不是一件容易的事情。关于母婴店管理涉及到的还有很多，投资者若想了解更多的母婴店管理知识可以直接与爱亲客服人员联系。

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