爱亲母婴洞察消费群体变化不断优化服务
全面二胎放开后,我国家庭结构发生了巨大的变化,二胎家庭数量开始迅速上升,2018年二孩占比依然超过50%,二胎家庭依然是母婴行业主力军。需要重点关注二胎家庭的变化。
二胎妈妈们不执著进口、收入更高、喜欢促销、只买对的不买贵的等;时间无价,现在一些能帮妈妈们解决时间问题的人工智能产品会比较受欢迎;效率优先,直接为二宝购买大宝使用过的产品等;消费理念向个性化转变,追求高效便利、高端品质、潮流时尚等,这些新家庭场景和消费观念的变化背后蕴藏着无限商机。
母婴加盟实力品牌爱亲母婴负责人表示,新的家庭结构及消费者的变化,也促使行业急速变革。新生代母婴用户崛起,其消费行为、接收信息和影响决策的渠道都发生了变化,作为高价值人群,研究好了母婴用户的行为特点,才能助力企业更好地决策布局,挖掘母婴人群背后的巨大能量。
消费者洞察越来越重要是守好存量、发掘增量的关键。爱亲在这方面做得很不错,全国数千家爱亲母婴店不光是卖货的场景,也是活动的一个场景,接受育婴知识的场景,都是跟消费者沟通和连接的一个场景,这些要素重新整合之后,就是爱亲母婴生活馆。
爱亲将一直从用户需求的角度出发,比如爱亲的育婴师服务、催乳师服务、小儿推拿师服务、亲子乐园和游泳馆,不仅仅是满足母婴消费群体吃、穿、住、行的需求,还为母婴群体带去了科学专业的育婴服务。
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