应对市场竞争母婴店如何做?
现在的母婴店开的越来越多。面对当前的激烈竞争,母婴店如何才能吸引顾客、增加顾客量呢?爱亲小编提供以下几个简单方法,希望对创业者有所帮助。
首先,母婴店的定位要鲜明选定目标客户群密集区营销,如果只是寻求广泛的顾客类型反而会模糊母婴店在人们心目中的形象。 考虑引入 CIS 战略,即可以做加盟店,这样可以借助品牌多年的成功功运营经验,套用品牌方的品牌形象系统,为顾客提供规范化服务,进行标准化宣传,有较高立意的经营宗旨,环境布置必须讲究整洁、亲切,体现母婴店的文化气息。
其次,母婴店要给客户树立安全感、信赖感,如陈列母婴用品的各种证书,以及店内育婴师的任职资格。有拳头产品、特色项目这是形象宣传的一个支柱;产品领先很重要,紧跟流行潮流,推出产品附加值高的其他项目,不囿于传统的技术和服务项目。只有这样,才能长期处于领先地位。
再次,抓住核心顾客促销。依靠客户介绍的途径扩大顾客群。先期可通过与媒体合作扩大影响,通过提供免费或超低服务的方式获得首批客户;后期消费折扣,甚至组织客户联谊,让顾客感到家一般的周到服务和温馨关怀,形成稳步扩大的顾客群。让老顾客感到满意,进而带来新的顾客。长此以往,顾客会越来越多的。
最后,母婴店可以利用分店拓展。这种方法可视资金、管理等条件开设几家分店,数量不宜多,以便加强控制,保证水平。分店的风格可以略有差异,选址要注重针对不同的目标顾客,使得总体而言呈现多样化的局面。
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