传统“卖货思维”不转变 母婴店很难生存
我国母婴店经历了传统零售向互联网时代的转变，目前中国母婴零售市场正走向产业链上游到下游的数字化转型，以客户数据为核心，通过商品、会员、交易、营销等全方位数据的打通，驱动供应链及线下门店数字化升级；在每一个客户身上深挖“单客产值”，深挖存量市场是当下零售业的突破口。但仍有很大一部分母婴店依旧采取老旧的“卖货思维”，不做出改变，导致生意越来越差，甚至变成倒闭门店，爱亲母婴小编今天就来说说这些母婴店为什么会有这“下场”。
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首先，众所周知母婴产品是具有刚需、高频、天然高复购的特点的，且在各个阶段的用户画像都比较统一，需求较为恒定、易把握。宝妈群体具备典型的社群聚集效应和KOL意见传播效应，非常适合做线上社群运营。所以现在很多母婴社群开始做起了精准的社区营销，而传统母婴门店的“卖货思维”显然已无法再打动客户。
其次，大多数门店会员营销管理较为粗放，Excel、ERP记录的会员很多，但几乎无法结合会员场景实现营销转化。另外传统的手工管理模式存在很大的限制，比如信息录入出错无从查证、人工会员管理效率低等问题。有的妈妈们会因为会员卡繁琐而拒绝使用，更有甚者直接去别的门店消费。
此外，线下母婴门店的活动推广时段、曝光量、互动体验、流失率、到店率等，都需要准确的记录和实时反馈。往往一场投入不菲的活动，由于过程管控的缺失，导致活动互动不积极、参与感低、运营人员消极怠工等，无法将整个活动的流程实现系统的管理和监控。
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最后，品牌管理缺失，同质化严重，在经营管理上，长期以来母婴店自身的品牌提升需求被忽视，中小型母婴门店之间产品和营销模式同质化严重，盈利模式往往比较单一。
爱亲母婴针对目前线下母婴门店痛点，运用智能手段，借助人脸识别技术，打造完整智慧门店系统，为终端销售提供有温度的销售环境，为门店管理提供系统化运营策略，为品牌管理者提供决策建议，帮助传统母婴门店实现新零售变革。
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爱亲母婴认为，在母婴行业激烈的商业竞争中，母婴品牌想要取胜，就要有稳定的“铁粉”客户作为根基，如何留存客户便成了制胜关键之一。这时就需要转变思路，从流量思维转向以用户为中心的精细化运营。如今母婴行业以流量为中心的运营时代已经随着互联网流量红利的降低而消失了，以用户为中心的运营时代已经到来。母婴店只有与时俱进做出改变做出革新，让运营智能起来，让经营高效起来，把门店生意盘活起来，才能在母婴市场占据强势优势。
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