面对激烈的市场竞争 母婴店如何进行差异化销售
以爱亲母婴店为例,这几年门店数量猛增,正是凭借自身的差异化营销模式获得市场认可,让自身在竞争中出于优势地位。总结起来爱亲母婴引导门店从三方面进行了差异化销售。
首先在产品方面,爱亲母婴为门店提供高品质的多种自有产品,这些产品有些来自独家代理的国际品牌,有些是与厂家合作开发的有专利的产品,这些产品比较容易获得忠诚用户,能以比较低的价格供给爱亲门店,通过消费者对产品的良好反馈和无限回购,门店获得可观的利润。
其次,在品牌形象上,爱亲母婴通过强烈的品牌标识,使用明星形象代言,借助权威媒体宣传,使爱亲品牌在消费者心目中树立起优异的形象,从而让消费者对爱亲品牌的产品产生偏好,利用高曝光度品牌形象,让消费者逐步认可爱亲母婴,继而走进爱亲母婴门店进行消费。
另外,在服务上,爱亲母婴店虽然在门店形象上打造的是“千店一面”,统一门店形象,但在服务上主张“千店千面”,倡导门店提供差异化服务,门店可以根据自己的需求增加多种形式的高创收服务项目,例如育婴师、催乳师、小儿推拿师、营养保健师等等,一律实行持证上岗,严格把控服务品质,让消费者享受到真正高品质的服务项目。
总之,母婴店要想在竞争中“鹤立鸡群”,就必须不断革新,实行差异化策略,为客户提供独具一格的产品和服务,为对手所不能为,才能不断获得消费者的认可。
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