新一代的消费需求,促使母婴用品店趋于高端化
二孩政策的出台后,我国新生儿人口比例的增长逐年升高,随着85、90后成为母婴用品市场主流人群,产品品质、品牌、服务取代价格成为他们较主要的考虑因素,其中较看重的是产品品质,占比达57%;其次是品牌、营养成分和口碑,较后考虑的才是价格,所以新一代育婴消费人群不会因为价格而减少母婴用品消费,反而他们愿意以更高的价格购买品质更好的产品。由此可见,母婴用品消费逐渐呈现高端化趋势。

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根据罗兰贝格调查数据显示,母婴消费人群选择消费渠道时,较为看重的五大要素分别是产品质量、品类齐全,售后保障,一站式购物以及良好的购物体验。因而连锁母婴用品店就成为了消费者购物产品的首选渠道,除了产品质量更有保证外,消费者还可在母婴用品店中参加亲子互动等活动,这些因素也促使跟多的家庭消费者更愿意到体验性更好的母婴用品店进行消费。
其次,在对比线上渠道,线下母婴用品店具备可信赖度高、售后服务好、体验性好等优势;对比传统商超卖场,母婴用品店则具备品类齐全、服务专业、一站式购物以及体验式消费等优势。以爱亲母婴为例,爱亲母婴线下连锁店作为一站式购物平台,除了具备品类齐全、产品可追根溯源等优势外,爱亲水育乐园、淘气堡也成为孩子们较喜爱的区域,另外,爱亲母婴较值得称道的地方在于,爱亲母婴用品店的育婴师可为消费者提供专业化指导以及服务,为妈妈们解决育儿难题,同时,有针对性地推荐相应的产品,这种专业性、个性化服务深度契合了新一代消费者的升级需求。
消费数据表明下,消费高端化进程并不仅仅依赖于产品和服务质量的提升,随着中国消费者日益的成熟和专业。爱亲母婴将继续深入行业洞察先机,通过创新实现品牌溢价,让越来越多的母婴人群享受到高品质的产品和服务。
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