面对线上渠道的冲击,线下母婴实体店如何去痛点
线上购物模式直接对线下实体店造成了冲击,让实体店发展遇到了阻碍,同时线下门店开店成本较高,不管是房价租金或是物业、人力等成本,运营商比较困难,若是门店再缺乏管理,无品牌属性,那么受到电商冲击,将很难生存。
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1、产品品牌品类的规划
当前消费者对于母婴行业品牌、品质要高于其他领域,所以母婴实体店必须要以品牌商品端为发力点,并且执着追求品类,不能以追求高销售,所以引用门槛低的杂牌,贴牌,或是将质量大打折扣,这不仅影响品牌的口碑,而且并不能获利,当前消费者注重产品品质和品牌的有名度,所以想要抓住消费者的内心,就需要有专业的基本素养,比如像爱亲母婴,代言人是马伊琍,在产品想象上让妈妈们能够找到母爱的体现,并且爱亲旗下产品不仅有品牌款,而且还有质量款,同时兼具获得好评与追求。
2、新零售的驱动
当前需要结合线上线下两种渠道方式,不仅能够将线下作为体验性生活服务平台,而且提供线上可选购网络链接模式,一切以消费者为重心,同时实现产品、交易、营销等多种数据的连通,并且也可以借助新媒体,当前消费主力群体乐于新媒体方式,可借助新媒体力量,对口碑、粉丝、母婴加盟店进行整合,从内容与销售做到一个结合,从而建立销售关系,并且实现利益转化。
3、线下母婴零售的变革之路
母婴实体店还需要做出创新,首先运营模式的创新,线上线下,平台专业服务,上门送货等形式,找到契合的模式经营;对于商品也要选择适合自己门店,迎合当地市场去组合匹配;门店也需要内部装修设置,吸引消费者进店才能够达成交易;员工培训也需要跟上步调,可增加pk和激励分配;销售方面可打通线上线下、手机app等联系起来,解决客流和转化率,当然门店管理,企划,督导也是非常重要的部分,做好管理,学会分析,以人为驱动力进行发展。
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