细分母婴市场,提供多种服务才是生存之道
当前母婴行业发展势头正好,尤其是新一代年轻父母个性鲜明,消费能力也高于父辈,在为人父母以及成长的整个阶段都为母婴行业贡献着无限发展的市场空间,而作为母婴行业的受众群体,若想保有存量市场的同时,或许增量市场,那么就需要服务好这两类人群,一是女性,二是宝宝。
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女性可以说是母婴行业的重点,她既是服务的体验者,又是消费的决策者,并且从女性用户可以说是生命周期都在覆盖整个母婴行业,经期、备孕期、孕期和育儿期,而若想要切入市场,就需要覆盖女性完整生命周期的刚性需求,并且要符合不同生活场景下延伸出不同的发展的空间。
而抓住用户价值并且学会延伸,是母婴企业以及门店需要掌握的技巧,尽可能覆盖用户的生命周期,像爱亲母婴就提供一站式购物,能够覆盖的领域很大,并且还需要抓住产品进化的渠道,前期可能是工具,但是对于当前来说,就需要把握渠道,通过母婴知识以及社区的提供,提升用户黏性和商业价值。
除了女性,母婴受众还包括宝宝,宝宝也需要有针对性地推出产品和服务,来满足用户的需求,比如宝宝衣食,可以从产品上面进行推荐,成长的每个阶段,也可以细分整个存量市场,宝宝除了对衣食的需要,现阶段娱乐方式也很有必要,可以增设游泳馆、淘气堡、摄影摄像、DIY等方式,能够多平台获取增量市场。
对于母婴从业者来说,未来还是需要借助平台进行不同的领域细分,增加专业的母婴内容产品,同时创建多种渠道,提供更加专业的服务,帮助以及满足用户需求。
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