母婴新零售跨界组合成趋势
新互联网时代下,母婴行业面临着一场变革,线上线下互相竞争,移动端崛起抢占份额,分流顾客,面对众多挑战,传统母婴市场应如何面对?
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品类、业态复合化成为当下零售行业的发展趋势,例如,永辉超市推出的“超级物种”店,这是一种集合超市、咖啡馆、花店、餐厅于一身的综合性休闲购物场所。这种多业态组合的“杀伤力”让周边的其他商铺望而生畏,它并不像传统超市那样,只提供一些日常用品,而是在原有的基础上延伸出了很多附加品,涉及的领域也很多样,这种跨界组合的新零售形式,也为传统的母婴行业带来了新思路。
除了超市行业受电商打击而延伸出的新型零售业态外,母婴零售行业同样也存在品类、业态的跨界延伸及复合化的趋势,如爱亲母婴,爱亲在原来的母婴用品卖场上,增加了儿童游泳、催乳师、育婴师、淘气堡等附加项目,这种新型业态的跨界延伸及融合形式,有效地与传统纯粹的(服饰、童用)销售型卖场形成差异,塑造出独特的高能IP。
在零售时代,母婴实体更像是一个流量入口,并非交易场所,门店把顾客吸引进店,并进行消费体验,从而达到品牌宣传的效果。这就像形形色色的手机应用软件一样,其中使用频率较高的莫过于微信、支付宝之类的涉及我们刚需的应用软件。而母婴实体店内销售的产品也应该是涉及消费者刚需的产品。
在供应链端,以移动定制微商城为技术支撑的零售APP,可以帮助零售商店在终端实物的基础之上,较大限度地扩展商品SKU,如店铺本身经营的是婴儿食品,但通过第三方订货应用,就可实现在原有销售的商品外,还可以连带销售童装、玩具等产品以及服务,真正将供应链无限延展,较大限度挖掘门店客流量的价值。
在母婴行业领域,由于人们对产品质量安全的关注度较高,该行业对专业人士的信任度相对较高,因此,零售商不应该紧盯着产品及体验设施不放,应该把重点转移到用顾客的角度去考虑增值服务,引导消费。
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