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年轻妈妈新需求，母婴实体店需用服务支撑

来源：网络转载 Tag：母婴加盟母婴用品连锁加盟母婴产品加盟点击量：5149发布时间：2016-11-14

各行业经济趋于萧条，而母婴行业却逆势而上，成为了不少创业者的新风口。特别是二胎政策的全面实施，母婴创业成为了人们的香饽饽，方式各样，有选择自主创业的，有选择母婴加盟创业的，有的选择微商，有的做起了电商，无论那种方式，都需要了解消费者的真正需求，做到知己知彼，才能实现销售。

母婴行业成为创业新风口

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据《2016母婴行业消费趋势大数据报告》内的相关数据表明，消费者在母婴产品的选购上更注重品牌的选择。现在消费的主力军为新一代的80、90后妈妈，《2016尼尔森网络购物者趋势研究报告》显示，在女性网购人群中，妈妈人群占比在65%以上。她们的消费频次和金额是女性整体平均水平的1.4倍，也就是说她们的消费能力更高。
“妈妈经济”时代已经来临，国外产品一直“操纵”着年轻一代的妈妈们，然而，随着更多90后妈妈的出现，她们更加注重产品的多样化、个性化需求，消费不再趋同，品牌意识逐渐趋于淡化，母婴市场需求发生着改变，他们会选择产品性价比较高的品牌。

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单纯依靠品牌去吸引有个性化需求的消费者，难以适应消费者多元化的需求，一些性价比高的母婴用品，成了年轻消费群体的热衷品牌。所以，母婴企业要在保障产品质量的基础上，增加产品的个性化设计，满足这群年轻妈妈的需求。
在这群年轻的消费群体中，网购虽然是她们的消费方式，她们更注重实物体验，所以线下母婴店就发挥着非常重要的作用，其中在母婴实体店中，母婴用品连锁加盟店占据着重要地位，因为有成熟的品牌企业做坚强后盾，质量无安全隐患才能获得消费者信任，如爱亲母婴加盟店件件产品有质检报告，款款产品可追溯到源头，有效保障消费者手中产品的质量安全，深受年轻妈妈的认可。

母婴实体店成为年轻妈妈购买东西不可或缺的渠道

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在日本，妈妈们更喜欢在母婴实体店购物，电商渠道只占母婴市场销售额的10%不到，只想给宝宝买到安全放心的产品。线下实体店发挥的作用不可估量，但在中国，不少线下实体店的服务意识较差，所以母婴实体店还存在很大的转型空间，母婴用品加盟店转型，突破口在哪里？服务将是企业间的核心竞争力。
有的母婴产品加盟企业已经意识到服务的重要性，如爱亲母婴开设“1+N”增值服务，有游乐场、游泳馆等设施，店面配有专业育婴师和催乳师，解决妈妈们身边的育儿难题，让妈妈们购物的同时，还享有许多增值服务，致力“做妈妈身边的育婴顾问”。
只有摸透消费者的需求，尽可能去挖掘消费者的潜在需求，不断去为其提供优质服务，这才是母婴企业的制胜法宝。

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