专家式服务才是走出“母婴市场围城”的捷径
2016对母婴行业来说，二胎政策的放开，使一大批创业者蜂拥进入母婴行业。而奶粉新政的颁布又让这部分人停止了进入母婴行业的脚步，接连两个政策的实施，让创业者摸不清头脑，一直在母婴行业周围踌躇徘徊。对于身处母婴行业的商家来说，二胎政策带来的实际利益毋庸置疑，那么，如何应对奶粉新政成了其发展过程中必须要迈过的一道重要门槛。做母婴生意若不关心行业政策，故步自封必将惨遭淘汰。
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相较于国外奶粉品牌数量，我国的奶粉品牌可谓纷繁复杂，众多品牌奶粉的存在也昭示着其产品质量无法完全一致，在其中掺杂不少劣质奶粉，就因这些质量不过关的问题奶粉，使得中国母婴消费者对国产奶粉的信任跌到谷底。由此，行业推行奶粉新政，中国奶粉品牌将从繁荣的4千多个品牌，减少到3个系列9个配方奶粉品牌，中国奶粉市场会短期内出现供给不足的情况。对于母婴店而言，如何在这股奶粉潮中，提前做好部署，让自己的店铺躲过这场风暴，是接下来线上母婴店、线下个体母婴店或加盟母婴店要思考的问题。
由于母婴消费人群广大，不同的城市生活节奏也有所不同，间接影响着消费观念的不同，对较终的消费决策也会有着重要影响。此外，一二线城市的母婴产业渠道由于三四线城市，市场规模更加专业更加倾向于技术手段。对于品牌认识，主流城市消费人群表现出较高的品牌忠诚度。相对而言，三四线消费人群并不会过于依赖、忠诚于某个品牌，这也反映出小规模城市消费人群对品牌认知的有限。
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针对以上现象，母婴商家应提升自身专业性，用专业的服务去引导消费者进行消费，并随之产生消费粘性，消费者就自然而然的会依赖上这种专家式营销，这样的母婴门店受到奶粉新政的影响会降到较低，就拿行业内爱亲加盟母婴店来说，他们很早之前就提出“做妈妈身边的育婴顾问”这一品牌主张，其线下加盟店也都配有育婴师、催乳师等专业人士，并且，他们的导购人员都是经过严格培训后，拿证上岗。如此一来，门店的专业性得到提升，他们买的不是产品而是服务，奶粉新政对爱亲母婴的门店来说影响甚微。
除了要有专业性的服务外，了解各地的文化认知结构也会对母婴门店具有指向性作用，对优质市场实行高密度覆盖，加速各级市场信息对等和自我品牌升级，这些都是未来线上母婴店、线下个体母婴店或加盟母婴店要去面对的生存之路。
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