这两年，日用零售业受到了来自电商渠道强烈的冲击，导致整体业绩下滑，弥漫着一股萧条之风，母婴加盟实体店也不例外。那么，电商渠道的冲击到底有多大？母婴加盟实体店又将如何面对？

 
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    据中国电子商务研究中心监测数据显示，中国消费者的主要购物方式正逐渐由线下转为线上，接近50%消费者已将购物主战场转向电商平台，接近七成的女性消费者网购多于线下购物。实体店生意难做，有人说是经济周期波动导致，也有人说是政策影响，当然也有人说是同业竞争加剧的结果，但更多人真切的感受到的是电商的冲击和影响。从全球网络零售业数据来看，中国的情况尤为显著。近十年来，中国网络零售交易额突飞猛进，复合增长率高达85%，是美国6倍多，目前已超越日本和美国，成为全球较大的网络零售市场。

 

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 母婴电商是互联网时代的宠儿，网购分流蚕食着母婴加盟实体店的人流和销售。事实摆在眼前，不容逃避。如果母婴加盟门店还是想依靠价格优势就可以掌控消费者，坐等销售，无疑将难以逃脱被淘汰的下场。

    与此形成鲜明对比的是，国内母婴市场的飞速发展。随着全面二胎的放开，中国将迎来新一轮的婴儿潮，专家预计“全面二孩”实施后每年新出生总人口数将达到2000万以上，母婴市场也将随之将迎来爆发式的增长，预计每年母婴市场增长率将高达20%-30%，到2025年母婴市场总额将达到8万亿。随之而来的是母婴店雨后春笋般涌出，不断冒出来的母婴店同质化非常严重，门店如何才能突出自己的优势，这正是母婴加盟从业者需要深度思考的事情。门店主抱怨生意差，是因为消费者的消费理念、消费习惯、社群属性、对渠道和品牌的信任度都已经发生了变化，卖商品的时代已经过去了，同质化商品不是母婴实体店的较佳选择，而且商品之外的增值服务和社区服务能力，则成为行业发展新的增长点。而通过社交平台，做一些社交属性和社会化营销的工作，也成为母婴从业者必须学习的内容。

 
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    现在90一代已经超越80一代成为母婴购物人群的主力军，对于互联网时代成长起来的９０后妈妈来说，她们到网店去购物，不只是被价格吸引，而是实体店的购物体验赶走了她们。有过网购经验的人都知道，现在很多网店给到消费者的购物体验很好，线下所有的促销手段线上也有，网页展现出来的商品细节已经非常细致，这种交互式沟通让消费者有了强烈的满足感，而这些，本来是实体店较有条件、较应该给到消费者的。

　母婴加盟实体店面对电商的冲击，除了提高商品和服务的综合能力以及购物体验感外，还需要通过为客户提供个性化服务来满足消费者的需求。另外，在越来越注重专业度的今天，母婴加盟实体从业者也应该从店面设计、导购素质、ＣＲＭ管理、会员管理等多方面提升店面竞争优势。