有人选择投入疫情一线，守护一方平安，那些无法走上前线的普通人默默做起了无名英雄，奉献自己的力量。在爱亲也有这样一支团队，疫情期间，不畏惧、不怕难、不退缩、勇向前，将重重困难作为守初心、担使命的重要考场，他们取得了不俗的成绩，在爱亲的荣耀画卷上涂上了重重的一笔，这支优秀团队便是“爱亲优选团队”。

行动彰显团队责任  责任诠释团队风采

疫情肆虐期间，爱亲优选团队成员先在家办公，处理员工分享赚钱事宜、对接爱亲优选系统开发测试事项，3月中旬全体线上办公，期间面临着爱亲优选系统问题、物流发货延迟问题、商品上新问题等，爱亲优选家人们牵头协调沟通，每日加班加点，安排测试、督促仓储部同事加急发货，按时开会汇报，调整策略，在运维部同事的帮助下，7天时间上线1700多SKU,保障了系统及时上线以及商城商品的丰富度。

当问到疫情期间是怎样一份心情对待工作的，一位成员坦言：“我们工作是超负荷的，人员初期不匹配，部门整体工时都在10小时以上，周六周日也加班到很晚，好多次都通宵到凌晨4点，承受不住时，曾想过离职，但是大家都坚持下来了，当目标达成一次高于一次时，大家都非常兴奋，这也是一种成长！”

爱亲优选项目作为一个三方团队交接的项目，前期处于需求方向不明确、细节处理不合理的状态。为了快速解决这个问题，陈泽芬总和谢云盛经理拉了近50个爱亲优选门店1对1帮扶群，组建“爱亲优选全国协管团队”。采用门店1对1打电话沟通方案，每周和协管团队开会，实时解决门店需求。

爱亲优选团队切实履行着“守岗有责，守岗担责”的使命担当，团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则，认真对待每一项任务。团队共9人，主要负责产品、运营、运维、客服、设计工作，新的3.0团队是公司内部孵化的项目，在经验丰富的运营领导陈泽芬总、郭帆总的带领下，爱亲优选工作被有序顺利推进。

齐心协力克难关  凝心聚力创佳绩

爱亲优选团队用责任彰显团队风采，带头人陈泽芬总统筹得力，在严格要求自己的同时，注重带好团队，压实责任，将每一项工作责任明确到个人，在具体落实的过程中，事无巨细，通过专题会议、视频会议、现场办公等，不断优化团队工作流程、调整组织架构，率领团队提效增收，取得了佳绩。

“团队同事都是新员工，从无到有，我们遇到了很多问题，如团队报表，工作规范尤其是客服标准、设计标准、售后标准、运营标准等，都在长期的磨合中不断优化，形成准则”优选团队成员说到。爱亲优选团队经过整改，在陈总的战略领导下，不断整合团队，提出建设性的活动建议，每日群内对接沟通仓库发货出现的各种问题，解决客诉问题，在产品开发方面，为了不断优化用户体验，重视每一细节，不断提出更有针对性的产品研发需求。

陈泽芬总身体力行，冒着广州疫情危险，从4月底开始，在广州长驻半年，因为人手不足，每天亲力亲为，制定选品秒杀等运营方案，开会守时守点，每天晚上10点多下班，与大家一起商讨方案。为了宣传爱亲优选的功能优势，每天三个城市来回转，跑了20多个城市，团队成员耳濡目染，陈总用自己的行动，给团队成员以力量，这也为爱亲优选的快速增长打下了一个坚实的基础。

爱亲优选从5月初开始推向全国，5月份完成销售46W，6月份完成91W，7月份181W，8月份331W，9月份完成413W，10月达成531W，双11期间整体销售达成858W，双11当日达成300W+的业绩！这份佳绩的获得，是一支年轻有战斗力的团队奋战的结果，是大家齐心协力能量满满的结果。

“感谢董事长给予爱亲优选团队大量的时间和资源去试错，公司给我们提供了很好的平台和机会，可以施展自己的才能，也希望我们能不负这份期待，踏踏实实干事，躬身入局，不断成长，磨砺能力，成就自己！”爱亲优选团队成员取得成绩的同时，也不忘感恩，对各个兄弟部门的大力支持也表示感谢，希望合作更为顺利，爱亲优选成绩节节攀升。