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服务拉力与价值推力并驾齐驱——爱亲城市培训会纷纷开展

来源：网络转载 Tag：爱亲门店爱亲母婴母婴店加盟点击量：2133发布时间：2017-11-20

导语：近期，爱亲在各区纷纷开展“城市培训会”，培训门店专业知识，助其提升销量。爱亲母婴行业内运营官王总亲自挂帅，大区分总、督导、陈列导师等人，走进爱亲门店进行现场指导，帮助门店整改，受到各店纷纷称赞，兑现着爱亲对门店的服务承诺。

爱亲母婴将2017年定义为“服务年”，在战略的指引下，爱亲对各区域门店的服务广泛开展，形式多样化，除了集中化的移动大讲堂培训、商学院的线上培训外，近来，爱亲母婴又在各区域纷纷开展“城市培训会”，大区分总、省级主管、陈列导师分别下店培训指导，爱亲母婴行业内运营官更是亲自挂帅，深入门店进行指导，助力门店增加创收，让“服务年”有一个圆满收官。

为了加大服务扶持力度，爱亲组建起由300多人组成的精干运营团队，采取巡店、驻店等指导方法，加强对门店的管理与服务，并不断完善门店扶持机制，通过培训产品知识、指导使用管理工具，让专业化、科技化经营成为门店常态，爱亲一直将门店看作是重要的战略合作伙伴，而非发号施令的对象，更不是加盟后弃之不理的对象。

图1：爱亲华东区城市培训会

图2：爱亲华南大区城市培训会

图3：爱亲华南二区城市培训会

图4：爱亲山东区城市培训会

图5：爱亲陕西大区分总对店面进行指导

爱亲长久以来坚持对门店进行专业培训，此次城市培训会在各城市有条不紊地开展，服纺陈列导师也下店开展陈列与搭配培训，给顾客营造很好的视觉冲击，提高购买欲，种种这样的培训，成为了总部与门店间一套牢固的利益链条，实现着爱亲门店营业额的有效提升。

图6：爱亲陈列师对门店开展陈列与搭配培训

图7：爱亲门店陈列与搭配全员通关

为了进一步让门店问题得到及时化解决，爱亲特成立了民主管理委员会及执委会，建立起了门店与总部适时沟通的桥梁，让门店问题的死结不断松解。与门店早成一家的爱亲总部，还成立了爱心基金会，在门店遇到困难时，拨款捐助，实施专款专用，助门店渡过难关。陕西榆林绥德县爱亲门店就是较好的例证，其店遭受洪涝，损失惨重，爱亲拨款20万，帮助其灾后重建。