爱亲母婴加盟官方网站

爱亲微博

新闻动态

首页 > 新闻动态 >行业动态 >正文

优秀的母婴连锁店导购,应该具备的素质(一)

来源:网络转载 Tag: 爱亲母婴连锁店 爱亲 爱亲母婴 点击量: 发布时间:2019-08-08 17:13:22

门店日常运营中,时常能遇到顾客各式各样的问题,所以一个好的导购对于门店日常运营非常重要。一名优秀的导购员,不仅可以减少店主遇到顾客刁蛮问题的烦恼,还能给门店带来丰富的客源和成单量。那么作为一名店主,我们该如果分辨或者培养一名优秀的导购?以下是爱亲母婴连锁店,通过对全国门店优秀导购员分析得出的共性。  


爱亲母婴连锁店


一名优秀的爱亲母婴导购员,应该是非常热情的。开店做生意,讲究的是和气生财,无论顾客的态度怎么样,笑脸相迎一般不会错。但是遇到冷淡的顾客,对你的搭讪爱答不理的时候,应该怎么办了?一般的导购可能就直接跟着顾客的态度,就让顾客自己去随便看看了。  

而优秀的爱亲导购,则会先顺着顾客的意思,然后以轻松的语气询问一下顾客的顾客需要,然后做出行动。比如引导顾客到商品区,然后产生互动放大顾客的购买欲望。比如买纸尿裤的普通顾客,可以通过这种互动给他介绍不同价位的纸尿裤优点,促使他购买利润高的纸尿裤或者再购买一个相关搭配的商品。  


爱亲母婴连锁店1


如果遇到顾客有购买意向,但是同行的其他人却在阻扰时,普通导购可能就会以自己的角度跟顾客强行推销,如“这个是我们这个季度主打产品,效果非常好”,这种时候就会很容易引起顾客陪同人员的反感,导致最后顾客没有购买商品。  

优秀的爱亲导购在这个时候,应该先赞同陪人员的意见,然后向同陪人员提出比较浅的询问,跟陪同人员产生互动让顾客站在旁观的角度去考虑,同时给顾客在对比一下门店里面其他的同类产品,让顾客产生一种自己非常理性的感觉,从而促使购买主动性。


(注:本文来源于爱亲母婴店加盟 ,转载请注明出处!)

相关阅读